Übersicht der Dienstleistungen für Firmen- & Privatkunden



 

Beratung


Seit 2006 berate ich Hersteller unabhängig Unternehmen situationsbedingt mit Standard- oder Individuallösungen. Eine Leistungsstarke IT ist in der heutigen Zeit für moderne Unternehmen oder effizientere Verwaltung unverzichtbar, da diese das Rückgrat Ihres Geschäftserfolges bildet. Die rasanten technologischen Entwicklungen erfordern dabei Erfahrungen und Weitblick in der Planung und Flexibilität bei der Findung oder Anpassung Ihrer Systeme.

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IT-Projekt-Management


IT bedeutet unter anderem auch ständige Veränderung. Denn auch Ihre Anforderungen verändern sich kontinuierlich. Dabei erfolgen diese Veränderung unter Berücksichtigung von:

  • Qualität
  • Zeit
  • Budget

Kurz gesagt ein Projekt. Jedes Projekt ist „einzigartig“ und somit immer wieder eine neue Herausforderung. Jedoch wird dieses durch Berufserfahrung und Standards, die in angemessener Weise angewandt werden vereinfacht.

Dadurch ergibt sich, IT-Projekte stehen und fallen mit ihrem Projektleiter und dem Projektteam.

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IT-Qualitätsmanagement und
Total Quality Management (TQM)


Vor allen in mittelständischen und Großunternehmen ist es immer wichtiger geworden, IT-Lösungen über die zuständige IT-Abteilung einzusteuern. Verschiedene Faktoren tragen jedoch dazu bei, dass Fachabteilungen immer öfter ohne die Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung ihre in "Eigen Regie" geplanten IT-Lösungen migrieren.

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IT-Training & IT-Schulung


Die Informationstechnik ist das Rückgrat in der heutigen Geschäftswelt und beherrscht somit das Geschäftsleben. Daher benötigen nicht nur die Fachexperten der IT-Abteilungen das notwendige Know How um die Systeme bedienen zu können.

Natürlich benötigen auch die Anwender das entsprechende Basis-Wissen im Umgang mit der vorhandenen IT im Unternehmen, um den Arbeitsalltag effektiv und motiviert zu bewältigen.

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Netzwerk


Leistungsstarke Netzwerke sind der Produktionsfaktor in jedem Unternehmen
Unternehmensweite Informationssysteme gehören heute wie selbstverständlich zu einem modernen Unternehmen. Dies bedeutet den Einsatz verteilter Rechnersysteme, Client/Server-Anwendungen und häufig auch den Einsatz heterogener Hardware wie Personal Computer, Workstations und Mainframes. Dabei hat die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der IT-Systeme einen entscheidenden Einfluss auf den unternehmerischen Erfolg.

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Remote Desktop Support
(Fernwartung mit TeamViewer)


Ziel des Supports

Um einen Fehler zu finden und zu beheben, helfe ich Ihnen gerne, die richtigen Software, Firmware, Einstellungen und Informationen zu finden, welche für die Fehlerbehebung benötigt werden. Daher biete ich Ihnen die Möglichkeit einer Fernwartung an, die es mir ermöglicht schnell und fachlich auf bestehende Probleme eingehen zu können. Somit können Sie den Aktionen auf dem Bildschirm folgen und alle nötigen Informationen können umgehend gesammelt und geklärt werden.

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Reparatur und
Wartung Ihrer Systeme


Betreuung zum Pauschalpreis durch Wartungsverträge
Unvorhersehbare Kosten für die EDV gehören nun der Vergangenheit an. Zu einem pauschalen Festpreis kümmere ich mich die Administration Ihrer Rechner und die Fragen Ihrer Mitarbeiter. Ich habe mein Dienstleistungsangebot in mehrere Pakete unterteilt, die Sie einzeln oder in einem Gesamtpaket zu geringen monatlichen Festpreisen buchen können.

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Telefon-Support und Fernwartung


Im Büro-Alltag oder im Privaten auftauchende Fragen zur Bedienung, Wartung, Problemlösung von Anwendungsprogrammen, zu Einstellungen und bei der Handhabung von Internetseiten beantworte ich Ihnen gerne über meine zur Verfügung gestellten Kontaktdaten. Wenn Sie am Telefon nicht weiterkommen, kann ich mich mittels Fernwartung, mit Ihrer Zustimmung, auf Ihren Rechner schalten und eingreifend unterstützen. Dazu ist jedoch eine funktionierende Internetverbindung zu Ihrem PC erforderlich.

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Webdesign


Ich setzte gestalterisch hauptsächlich auf einfache dafür informative Websites, jedoch sind auch komplexe Websites kein Problem für mich. 

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Shopsysteme


Allgemeines
Wer im E-Business langfristig erfolgreich sein will, braucht eine gute Geschäftsidee und zufriedene Kunden. Eine der wichtigsten Voraussetzungen, um aus Kunden zufriedene Kunden zu machen, ist eine hoch verfügbare und performante Technik. Ohne sie fehlt dem Internetgeschäft die Basis.

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E-Marketing


Werbung über Flyer, Werbebriefe und telefonische Kundengewinnung sind kostenintensiv und aufwendig. Moderne eBusiness-Systeme können dieses Problem beseitigten.

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